রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ পলিসি
আমাদের কাস্টমাররাই আমাদের সবকিছু
আপনাদের ভালোবাসা আর ভরসাতেই আমরা এতদূর আসতে পেরেছি।
কিন্তু একটা সমস্যায় অনেকেই পড়েন – রাইডারের সামনে পণ্য চেক করতে পারেন না। তখন যদি কোনো সমস্যা থেকে যায়, সেটি সমাধান করা কষ্টকর হয়ে যায়। তাই আপনাদের সুবিধার কথা ভেবেই আমরা আমাদের রিটার্ন পলিসি বদলেছি।
এখন থেকে, যদি কাস্টমার রাইডারের সামনে পণ্য চেক করতে না পারেন, তাহলে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।
শর্তাবলি
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে এবং মূল প্যাকেজিংএ ফিরিয়ে দিতে হবে।
ডেলিভারি চার্জ ২ বার দিতে হবে (পাঠানো এবং আনানোর জন্য)।
নোট: রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রসেসিং-এ সময় লাগতে পারে — অনুগ্রহ করে রিটার্ন সাবমিশনের সময় অর্ডার নম্বর এবং সমস্যা স্পষ্ঠ করে উল্লেখ করুন।
আমরা চাই, আপনারা যেন নিশ্চিন্তে আমাদের কাছ থেকে শপিং করতে পারেন। কারণ আমাদের কাছে শুধু বিক্রি নয়, আপনাদের সন্তুষ্টিই আসল জয়।
যোগাযোগ করুন